Questions Fréquentes

Combien de temps dure la visite ?

Il faut compter environ 3 /4 d’heure à 1 h pour la visite du circuit voiture et 3 h à 4 h minimum pour la visite du circuit à pied.
Conservez votre billet sur vous, il vous servira à entrer dans le circuit à pied.

Où puis-je manger ?

Plusieurs espaces de restauration rapide et des points de vente de sandwichs et snacking sucré-salé vous sont proposés selon la saison, sur le circuit à pied. Au minimum, un espace de restauration avec des plats chauds est ouvert chaque jour. Les points de restauration ouverts le jour de votre visite sont indiqués à l’entrée du circuit à pied. Nous vous conseillons de déjeuner avant 12h ou après 14h lors des jours de grande affluence.

Puis-je apporter mon pique-nique ?

Oui, vous trouverez de nombreuses aires de pique nique au circuit à pied et à proximité des parkings (voir plan).
Vous avez accès à votre voiture à tout moment.
Pour rappel, il est interdit de pique-niquer en dehors de ces aires de pique-nique.

Quels équipements avez-vous pour les bébés et les jeunes enfants ?

De nombreux services gratuits sont à votre disposition.
Des tables à langer sont installées dans tous les sanitaires du parc. Des micro-ondes sont à votre disposition dans tous les points de vente.

Des poussettes et des petits chariots (uniquement pour les sacs) sont en location dès l’entrée du parc à pied. (7 €€ + une pièce d’identité).
Par ailleurs, le parc à pied est accessible pour les poussettes, sauf dans les enclos d’’immersion (makis cattas, aras, chèvres et wallabies) et les Souterrains du MaNoir.

*Sous réserve de disponibilité

Puis-je sortir du parc et revenir dans la même journée ?

Non, toute sortie est définitive. 

Puis-je faire la visite du circuit à pied en trottinette, rollers, skate, hoverboard et vélo ?

Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de faire la visite en trottinette, vélo, skate, rollers, hoverboard ou tout autre appareil de même type.

Peut-on visiter le zoo quand il pleut ou en cas de mauvais temps ?

Par temps de pluie ou mauvais temps, le Safari de Peaugres reste ouvert (sauf tempête ou fortes chutes de neige en hiver !). En cas de doute, n’hésitez pas à visiter notre site internet.
Tous les animaux sont visibles même quand il pleut !
Par ailleurs, vous pouvez vous protéger des averses en vous abritant dans les nombreux observatoires et parties couvertes comme le tunnel des fauves, la serre des Minus, les Souterrains du Manoir, la Serre aux 1000 cachettes…

A quelle heure ferme le circuit voiture ?

L’entrée du Safari voiture ferme 1 h avant la fermeture du zoo.

Vous n’êtes pas obligé de commencer votre visite du zoo par le circuit voiture.
En période de forte affluence, nous vous conseillons d’ailleurs d’effectuer la visite du circuit voiture à partir de 15h.

D’autre part, vous pouvez dans une journée faire le circuit voiture autant de fois que vous le souhaitez, jusqu’à l’heure de sa fermeture.

Puis-je faire la visite avec tout type de véhicule ?

Pour la visite du circuit ‘voiture’ ne sont pas acceptés les décapotables et les cabriolets avec un toit souple ainsi que les deux roues pour des raisons de sécurité. Les camping-cars peuvent faire la visite du circuit ‘voiture’ à condition que rien ne soit accroché à l’extérieur du véhicule (vélos).

La circuit voiture est-il carrossable ?

Oui, le circuit voiture est un circuit sur route goudronnée adapté à tous les véhicules motorisés.

Les animaux risquent-ils d’abîmer mon véhicule ?

La visite ‘voiture’ se fait avec son propre véhicule. Les singes ‘destructeurs’ ont été déplacés au parc à pied depuis plus de 20 ans. Il suffit juste que vous respectiez les consignes de sécurité (ne pas ouvrir les vitres, ne pas donner à manger aux animaux, ne pas s’arrêter si un ours s’approche et rouler au pas) et vous n’aurez pas de problème.

Les gens qui ressortent avec des rayures sont ceux qui ont tenté de donner à manger aux ours, ou se sont arrêtés près d’eux malgré l’interdiction. Les motos et voitures décapotables sont strictement interdites dans le parc voiture.

Avant votre visite

– Achetez vos billets en avance (le passage en caisse n’en sera que plus rapide même si votre billet ne peut servir de coupe-file).

– Prévoyez d’arriver dès l’heure d’ouverture (cliquez ici pour voir les horaires d’ouverture) ou après 13h.

Consultez notre site internet ou nos réseaux sociaux, la veille ou le jour de votre venue, afin d’être prévenu en cas d’ouverture avancée.

Une fois sur le parc

– Commencez par le circuit à pied et faîtes le Safari Voiture dans l’après-midi.

– Pour rappel, vous pouvez faire le Safari Voiture quand vous le souhaitez, autant de fois que vous le souhaitez.
Ce circuit ferme une heure avant la fermeture du parc

– Pour connaître les différents points de restauration ouverts, consultez les panneaux d’affichage digitaux qui se trouvent à l’entrée (juste après la boutique), juste avant les Bongos, au niveau du château, du Suricate et de l’aire de jeu Jumbo.

– Pour évitez l’affluence dans les points de restauration, prévoyez de manger à 11h30 ou après 14h.

Restauration – Ouverture à 11h30

Restaurez-vous dès l’ouverture des points de restauration, ou après 14h00.
Consultez les panneaux d’affichage digitaux qui se trouvent à différents endroits du parc

Toutes les informations: https://www.safari-peaugres.com/hebergement-insolite-cabane-perchee

Quels sont les tarifs 1 jour ?

Aux caisses du parc, les tarifs 1 jour sont les suivants :
Adulte (à partir de 11 ans) : 28,90 €
Enfant (de 3 à 10 ans) : 24,50 €
Personne handicapée : 23 €
Moins de 3 ans : gratuit  

Existe-t-il une formule 2 jours ?

Oui, vous pouvez acheter un billet valable 2 jours consécutifs aux caisses du parc aux tarifs suivants :
Adulte (à partir de 11 ans) : 43,35€
Enfant (de 3 à 10 ans) : 36,75€
Personne handicapée : 34,50€
Moins de 3 ans : gratuit
Ce billet permet notamment aux familles avec de jeunes enfants venant de loin de faire le trajet le matin et de visiter tranquillement le parc dans l’après-midi, puis le lendemain de visiter «à la fraîche » le parc et de prévoir un retour en milieu d’après-midi.
Ce billet permet aussi d’assister à tous les rendez-vous soigneurs.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Les modes de paiement acceptés sont :

• Espèces
• Carte Bancaire
• Chèque (avec présentation d’une pièce d’identité)
• Chèques vacances ANCV (avec présentation d’une pièce d’identité).

Peut-on acheter ses billets en ligne ?

Oui, il est possible d’acheter vos billets (adulte, enfant, 2 jours, tribu) sur notre site internet. Ils sont valables 2 ans à partir de la date d’achat. Attention, ces billets ne sont pas coupe-file. Vous bénéficiez d’une réduction de 1€ en achetant votre billet en ligne.
Vous pouvez présenter votre billet sur votre smartphone ou en version papier. Le code barre doit être parfaitement lisible.
Pour un passage plus rapide en caisse, nous vous conseillons d’imprimer vos e-billets.

J’ai acheté des billets par internet et je ne les ai pas reçus…

Vous devez aller sur votre compte et vous connecter avec votre login et mot de passe afin de télécharger vos billets (hors pass et bon cadeau).
Pour un passage en caisse plus rapide, nous vous conseillons d’imprimer vos tickets

Existe-t-il un tarif différencié si on visite uniquement le safari voiture ?

Non, nous avons une entrée et un tarif unique qui comprend la visite du circuit voiture et celle du parc à pied.

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Oui, les chèques vacances sont acceptés uniquement aux caisses d’entrée, sur présentation d’une pièce d’identité.

Vous avez la possibilité de faire l’appoint avec un autre mode de paiement. Aucun rendu de monnaie sur les chèques vacances ANCV

Acceptez-vous les tickets restaurant ?

Non le parc animalier n’’est pas habilité à recevoir les titres restaurant.

Est-ce que le stationnement est gratuit ?

Oui le stationnement est gratuit sur l’ensemble des parkings. Ces parkings sont situés à l’’intérieur du zoo. Vous pouvez donc y accéder à tout moment de la journée. Les parkings sont évacués et fermés le soir. Vous ne pouvez donc pas y passer la nuit.

Quels animaux peut-on voir au Safari de Peaugres ?

Nous avons plus de 1200 animaux de 134 espèces différentes sur 80 hectares parmi lesquels éléphants, tigres, guépards, rhinocéros, otaries, ours brun, girafes, hyènes, lynx, loups, lions, potamochères, zèbres, gazelles Dama, hippopotames, singes (saïmiris, oustitis,  makis…. )…

Pourquoi n’avons-nous pas le droit de donner des friandises aux animaux, alors qu’ils ont l’air d’adorer cela ?

Les animaux sauvages sont très fragiles : ils ont chacun un régime approprié, élaboré par notre vétérinaire. Bien sûr, une seule friandise donnée par un unique visiteur ne va pas les rendre malades, mais si beaucoup de visiteurs donnent à manger, les animaux risquent d’avoir de graves problèmes de santé.

Les singes sont incapables de résister à quelque chose de très sucré (bonbon, chocolat, biscuit…) et s’ils le pouvaient, ils ne mangeraient que cela.

Mais beaucoup d’enfants humains aimeraient faire de même ! Et pourtant, nourrissez-vous vos enfants uniquement avec des bonbons ? D’ailleurs, plusieurs de nos animaux ont failli mourir d’ ‘overdose’ de cacahuètes ou de sucreries et deux orangs outans sont morts noyés pour avoir voulu rattraper un morceau de pain lancé dans l’eau par un visiteur qui se trouvait pourtant devant un panneau interdisant de nourrir les animaux.

D’où viennent les animaux du Safari de Peaugres ?

Certains sont nés au Safari, les autres proviennent de parcs zoologiques français et étrangers. La convention de Washington interdit tout prélèvement dans la nature : il est bien sûr interdit de ‘faire son marché’ en capturant des animaux dans la nature, et heureusement !
C’est aux parcs zoologiques de gérer leurs animaux afin de faire des échanges entre eux pour favoriser la reproduction, tout en évitant la consanguinité. Il nous faut ainsi patienter parfois plusieurs années avant de pouvoir accueillir de nouveaux animaux.

D’où vient l’argent utilisé pour nourrir les animaux, leur donner des soins et entretenir les locaux ?

Cet argent vient de vous ! Le Safari de Peaugres étant un parc privé, il ne reçoit aucune subvention de la part d’organismes extérieurs. Les fonds récoltés grâce à la vente des tickets d’entrée et des produits de la boutique et des points de restauration servent à acheter la nourriture, le matériel, à construire de nouveaux bâtiments, et à payer le personnel (animalier et commercial). En achetant votre billet, vous faites vous-même une action en faveur de la conservation de la nature, en nous permettant de continuer à élever nos animaux dans les meilleures conditions et en encourageant les actions de protection ex situ mais aussi in situ.

Elevez-vous des animaux au biberon ?

Les animaux élevés au biberon suite à un problème survenu avant le sevrage, doivent impérativement être remis le plus tôt possible dans leur groupe d’origine, pour éviter tout risque de rejet de la part des autres membres du groupe. L’élevage au biberon n’est pas toujours évident : élever un chiot ou un chaton ‘à la main’ est devenu chose courante, mais qu’en est-il d’un panda roux ? Quelle quantité de lait absorbe-t-il par jour ? Comment faire la transition entre une alimentation liquide et une alimentation solide ? Certains animaux élevés au biberon n’arrivent pas à se « détacher » des humains et parfois rejettent leurs congénères, alors qu’ils acceptent la présence d’hommes ou de femmes à leurs côtés. Dans certains cas, la cohabitation avec des individus de leur propre espèce, même en période de reproduction, s’avère alors impossible. Et même si l’animal accepte de vivre parmi ses congénères, il aura un comportement perturbé qui peut le conduire à ne jamais se reproduire (refus des accouplements ou incapacité à s’occuper des bébés). C’est pourquoi la décision d’élever un animal au biberon ne doit jamais être prise à la légère et il faut envisager toutes les solutions possibles avant d’entreprendre un élevage artificiel.

Avez-vous une nurserie pour les bébés animaux ?

Non, les bébés restent auprès de leur mère. Ils sont donc visibles dans les enclos dès qu’ils sont suffisamment grands pour sortir.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans le parc ?

Les chiens (hors catégorie 1) sont acceptés sur le Parc (à l’exclusion de tous les enclos d’immersions), uniquement tenus en laisse de moins d’un mètre.
Nous vous rappelons que les chiens de catégorie 2 doivent être muselés dans toutes les zones accessibles au public (circuit de visite et parkings).
Les chiens de catégorie 1 et tout autre animal (chat, furet…) sont strictement interdits.
Il appartient à chacun de veiller au bon comportement de son chien et au respect de la propreté.
Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion du parc.

Puis-je faire le safari voiture avec mon camping car ?

Les camping-cars peuvent faire la visite du circuit ‘voiture’ à condition que rien ne soit accroché à l’extérieur du véhicule (vélos).

Puis-je passer la nuit sur le parking du parc animalier avec mon camping-car ?

Non, le parking est fermé la nuit. Cependant vous trouverez une aire de camping-car à Boulieu-lès-Annonay et une autre à Vernosc-Les-Annonay, chacune à 10 mn du zoo. http://www.cc-bassin-annonay.fr/Venir-en-camping-car.html

Comment obtenir un Pass’Annuel ?

Le Pass’Annuel est à acheter directement à nos guichets sur place ou en ligne.
Seuls, les pass bénéficiant de l’offre Clan sont à acheter exclusivement en ligne.
Le pass annuel est nominatif et il est valable 1 an à partir de la date d’achat.

Vous avez la possibilité, grâce à votre Pass, de venir tous les jours d’ouverture du parc.
Aussi nous vous conseillons de ‘visiter malin’ et de ne pas programmer votre visite lors des journées de forte affluence : les dimanches de mai, et les 1er mai, 8 mai, jeudi de l’Ascension et dimanche de Pentecôte.

Quels sont les avantages du Pass’Annuel ?

Il est valable 1 an à partir de la date d’achat.

Toutes les personnes qui vous accompagnent bénéficient du tarif enfant.
Une remise de 10% sur vos achats dans nos points de vente vous est accordée (hors livres à la boutique).

Comment refaire mon Pass’Annuel en cas de renouvellement ou de perte ?

En cas de perte d’un Pass annuel de + de 6 mois, aucun duplicata ne sera fait. Vous devrez acheter un nouveau pass.
Pour un Pass annuel de moins de 6 mois, un duplicata sera fait en caisse. 10 € de frais de dossier vous seront demandés.
Tout renouvellement se fait en caisse. Si vous renouvelez votre Pass annuel avant sa fin de validité, vous bénéficiez d’une remise de fidélité de 15%

Prenez-vous des stagiaires ?

Il nous arrive ponctuellement de prendre des stagiaires mais uniquement majeurs et pourvus d’une convention de stage délivrée par un établissement scolaire ou universitaire.

Le permis B est également indispensable. Pour toute demande de stage, merci d’envoyer CV + lettre + vos dates de disponibilité par courrier (Safari de Peaugres, 07340 Peaugres) ou par e-mail à safari@safari-peaugres.com.

Donnez-vous des lots pour les lotos/kermesse ?

Extrêmement sollicités par les demandes de lots, nous avons mis en place une règle très simple : lors des visites scolaires, nous remettons à chaque école deux entrées gratuites enfants valables sur la saison en cours destinées à répondre aux attentes des associations de parents d’élèves.

Nous remettons également 2 entrées gratuites enfants pour les groupes et associations venus en visite (- 1 an) sur le parc (demande par mail).

Combien y a-t-il de participants à chaque session ?

Nous privilégions des animations VIP en tout petits groupes.
Les enfants sont encadrés par un animateur et sont maximum 4 par session.

Peut-on accompagner les participants ?

Non vous ne pouvez pas rester avec le groupe tout au long de la prestation.
Cependant, lorsque le groupe se déplace dans certains espaces visibles du public, les accompagnateurs peuvent observer et suivre le déroulé de l’animation.

Que dois-je apporter le jour J ?

Il faut se munir de votre billet ainsi que du plan avec le lieu de rendez-vous.
Il faut aussi prévoir une tenue adaptée (chaussures fermées et habits ne craignant pas d’être salis).

Puis-je venir avec un appareil photo ?

Oui mais l’animateur se charge de vous prendre en photo tout au long de l’animation.
Les photos vous sont ensuite envoyées par mails dans les quelques jours qui suivent.

Les participants peuvent-ils toucher les animaux ?

Il n’y a pas de contact direct avec les animaux lors des animations VIP.
Lorsqu’ils rentrent dans les enclos, les VIP approchent au plus près les animaux, mais pour leur bien-être, nous ne les incitons pas à venir au contact.

Quand puis-je réserver une date ?

Les dates disponibles sont ouvertes à la réservation en début de saison (mi-février).
SI une date vous convient, vous pouvez cliquer directement dessus et effectuer votre achat pour cette date précise.
Si aucune date ne vous convient ou que vous ne savez pas à quel moment venir, vous pouvez toute l’année acheter un bon cadeau (sans date) à offrir. Un mail sera envoyé au participant avec des créneaux proposés à la réservation.
Pour le Safari 4×4, la balade au clair de Lune et la tournée du chef, nous ouvrons des dates à la demande. Il faut donc se renseigner sur les disponibilités au 04 75 33 00 32

Combien de temps sont valables les bons cadeaux ?

Ils sont valables 1 an à partir de la date d’achat.

Dans le cadre du Plan Vigipirate,  un contrôle visuel des sacs et glacières peut être effectué par le personnel.
Tout refus de votre part induira une reconduite à la sortie.

Dans le cadre du Plan Vigipirate,  un contrôle visuel des sacs et glacières peut être effectué par le personnel.
Tout refus de votre part induira une reconduite à la sortie.

Les visiteurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte sur l’ensemble du parc.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol sur les parkings et dans l’enceinte du parc.

J’ai trouvé un animal ou un oiseau de la faune sauvage locale blessé, que dois-je faire ?

Le Safari de Peaugres n’est pas habilité à recevoir  les animaux de la faune sauvage locale.
Voici les coordonnées des centres habilités pour le recueil des animaux blessés:
L’Hirondelle : http://hirondelle.ovh/
et l’ensemble des centres de soins faune sauvage de France: 

Puis-je voir les animaux la nuit ?

Non, pour des raisons de sécurité, tous les animaux sont rentrés avant la nuit.

Puis-je faire le circuit voiture la nuit ? 

Non. Le circuit voiture est fermé dès 16h00. Les animaux sont rentrés avant la nuit pour des raisons de sécurité.

Puis-je parcourir le Festival des Lumières Sauvages avec mon chien ?

Non. Les chiens sont interdits pendant le festival pour des raisons de sécurité.

A quelle heure ouvre le parcours des Lumières ?

Le festival débute à la nuit tombée pour plus de magie !
L’horaire varie donc selon les semaines et la fréquentation du jour. Consultez nos horaires pour plus de précision. 

Que puis-je faire entre le moment où les animaux commencent à être rentrés et le début du Festival ?

L’aire de jeux jumbo et les points de restauration sont ouverts. 

Quels sont habituellement les jours les moins fréquentés pour visiter les Lumières Sauvages ?

Hors vacances scolaires : les vendredis et dimanches
Pendant les vacances scolaires : les lundis, mardis, et vendredis

Est-il possible de visiter tout le parc en hiver ?

Il vous faut compter 3h pour visiter l’ensemble du parc (circuit voiture 1h + circuit à pied 2h). Veillez donc à arriver suffisamment en avance (dès l’ouverture du parc) pour avoir le temps de voir l’ensemble des animaux.
Même en hiver, tous les animaux sont visibles.
Seuls les ours noirs du circuit voiture peuvent parfois se cacher. Pour tenter de les observer, nous vous conseillons d’assister au repas des ours à 15h10.
Aussi, les ibis rouges et les pélicans sont les 2 seules espèces devant être placés en maison chauffée, et donc non visibles du public.