Responsable de l’accueil clientèle
Une réactivité à toute épreuve
Veiller à ce que les visiteurs passent une excellente journée et que les services proposés par le parc soient à la hauteur de leurs attentes, telles sont les préoccupations quotidiennes de la responsable de l’accueil clientèle.
Pour ce faire, elle manage et encadre une équipe composée de permanents et de saisonniers (une quinzaine en pleine saison) aux caisses, aux espaces de restauration, à la boutique et au service entretien du parc. Elle gère également en collaboration avec la responsable des points de vente les achats, les relations avec les fournisseurs et la logistique.
Elle vérifie tous les jours que les différents équipements mis à disposition du public (toilettes, aires de jeu..) soient en bon état et veille bien évidemment à la propreté du parc.
Autant dire alors que ce poste requiert également une grande polyvalence et une réactivité à toute épreuve.